在大陸,多樣屋是在百貨公司及都市鬧區(qū)內(nèi)很有名的有檔次家用品牌,擁有 400個(gè)家用品直營(yíng)、加盟店的多樣屋董事總經(jīng)理潘淑真來(lái)自臺(tái)灣臺(tái)南,她說(shuō)會(huì)創(chuàng)立這個(gè)品牌,全是偶然.更沒(méi)想過(guò)在全發(fā)展連鎖體系.

　　潘淑真原來(lái)在臺(tái)灣職場(chǎng)生涯就很精彩,如果不是因?yàn)橄壬神v大陸,應(yīng)該不會(huì)放棄,而到大陸創(chuàng)業(yè).十多年前,為了夫唱婦隨,她放棄臺(tái)灣工作,但沒(méi)有閑在家中當(dāng)臺(tái)商太太, 反而因緣際會(huì),協(xié)助美國(guó)Wal-Mart進(jìn)入,并且進(jìn)入家居用品市場(chǎng).

　　現(xiàn)代生活美感 打破沈悶

　　潘淑真回憶初入大陸,很訝異那年頭大陸沉悶的外貌;十多年前,大陸不但衣著以黑、灰、藍(lán)為主,就連家居生活用品也不講究,很多人是一家擠在一臥、一廳,吃飯睡覺(jué)的空間全都混在一起.

　　多樣屋一進(jìn)入大陸市場(chǎng),打出華人現(xiàn)代生活美感,一家30坪、3口之家,應(yīng)有客廳、衛(wèi)浴、廚房、臥室各式生活空間分別,華人喜愛(ài)熱炒、油多,廚房用品設(shè)計(jì)應(yīng)該不同于歐洲、日本.在多樣屋銷(xiāo)售的杯碗瓢盆等等各類(lèi)不同的家用品上面,也摻上豐富的色彩,以及不同設(shè)計(jì),雖然這種生活空間的概念,臺(tái)灣很習(xí)慣,但當(dāng)年在大陸,可是很時(shí)髦、時(shí)尚的訴求.

　　多樣屋定位接近日本,但強(qiáng)調(diào)華人特色,因此不完全是簡(jiǎn)潔風(fēng)格,潘淑真說(shuō),可以說(shuō)是較為精致版的歐洲,近期,她邀請(qǐng)歐洲設(shè)計(jì)師加入多樣屋,公司還有日本設(shè)計(jì)師,她計(jì)劃多強(qiáng)化公司設(shè)計(jì)部門(mén)人才,也同樣希望多延攬臺(tái)灣工業(yè)設(shè)計(jì)人才.當(dāng)然,臺(tái)灣有創(chuàng)意的家用品,她也能代為引進(jìn)到大陸,例如她就在各城市賣(mài)淡水阿原肥皂.

　　因應(yīng)客戶需求 發(fā)展系列產(chǎn)品

　　潘淑真說(shuō),當(dāng)年她沒(méi)計(jì)劃要擴(kuò)大成為連鎖加盟店,很多加盟主,就是多樣屋愛(ài)用者;很多人因?yàn)橘I(mǎi)了多樣屋的東西回去,得到親友贊賞,再加上太過(guò)喜愛(ài),紛紛跟她詢(xún)問(wèn)加盟的可能性.多樣屋在許多城市的粉領(lǐng)上班族圈子中,也培養(yǎng)一些死忠客戶,近來(lái)多樣屋更因應(yīng)客戶需求,特別發(fā)展一系列訴求女性上班族的產(chǎn)品.

　　多樣屋近期幾年隨著經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng),成套的家用品銷(xiāo)售情況,超出預(yù)期,去年多樣屋營(yíng)收業(yè)績(jī)就達(dá)3億人民幣,在全除了西藏外,全國(guó)160幾個(gè)城市,都有店面.

　　2000年開(kāi)始加盟體系,并引進(jìn)了臺(tái)灣人慣用的零售POS系統(tǒng),潘淑真說(shuō),前幾年創(chuàng)業(yè)時(shí),供應(yīng)鏈、連鎖店、產(chǎn)品質(zhì)量管理不易,現(xiàn)在發(fā)展了120家直營(yíng)、280家加盟店,共400家店,體系內(nèi)的管理更得重視.目前直營(yíng)加盟3比7,這是多樣屋的黃金比例,因?yàn)?0%直營(yíng)店比例是協(xié)助管理者更了解市場(chǎng).

　　創(chuàng)作新產(chǎn)品 就是愛(ài)挑剔

　　多樣屋自己沒(méi)有工廠,找的是代工,因?yàn)榧矣卯a(chǎn)品從毛巾、被褥、拖鞋、杯子…等,跨越20多種材質(zhì),品項(xiàng)很復(fù)雜,也需要細(xì)心的管理,潘淑真說(shuō),早年她在飯店工作的經(jīng)歷,讓她在找尋新產(chǎn)品創(chuàng)意點(diǎn)子,創(chuàng)作新產(chǎn)品時(shí),非常挑剔,她覺(jué)得這是很好的訓(xùn)練,為她現(xiàn)在管理企業(yè)奠下基礎(chǔ).

　　潘淑真職業(yè)生涯,過(guò)程豐富、精彩,很像她主導(dǎo)設(shè)計(jì)、販賣(mài)的家用品.她曾當(dāng)選過(guò)小姐,學(xué)校畢業(yè)后,起先在飯店工作,成功策畫(huà)墾丁西澤飯店開(kāi)幕,接著任職于君悅飯店前身凱悅飯店,在臺(tái)灣飯店管理界闖下名號(hào),后來(lái)轉(zhuǎn)進(jìn)特力工作.也因此在隨先生到大陸之際,有機(jī)會(huì)順便找到新的工作方向,也鋪下創(chuàng)業(yè)之路.