天天快遞初創(chuàng)于1994年,總部現(xiàn)設(shè)在杭州,現(xiàn)有員工100000余人,網(wǎng)點10000 多個,自成立以來,天天快遞不斷滿足市場需求,建立了龐大的市場采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過近二十年的發(fā)展,2012年由現(xiàn)任董事長奚春陽先生收購重組,開啟了”天天新時代”。目前,天天快遞服務(wù)客戶30萬余家,其中世界500強客戶100多家,客戶群體遍及電子商務(wù)、紡織服裝、醫(yī)藥化工、高科技IT產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、進出口貿(mào)易、制造業(yè)等多個領(lǐng)域。
2015年9月16日申通、天天快遞宣布重大戰(zhàn)略重組。2017年1月3日,天天快遞被全資收購。
天天快遞介紹
企業(yè)宗旨
服務(wù)大眾、奉獻社會
天天快遞的宗旨便是“服務(wù)大眾、奉獻社會”——以至真至純的心和安全踏實的行動,為每一個客戶提供天天無微不至的貼心服務(wù)。
天天快遞把社會責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)之中,使天天不斷壯大,從成功走向不錯,走向不凡。
企業(yè)理念
快速物流、安全抵達、品質(zhì)服務(wù)、追求滿意
天天快遞本著“方便、快捷、安全、貼心”的理念,竭誠為每一位客戶提供好的服務(wù)。用心呵護每一份快件,以通暢的運輸網(wǎng)絡(luò),盡職盡責(zé)的快遞員隊伍,確??旒踩⒓皶r到達。
企業(yè)精神
誠信 務(wù)實 創(chuàng)新
誠信是每一個人的立身之本,更是天天保持高品質(zhì)的前提。以誠信為基礎(chǔ)的品質(zhì)是天天對員工、對社會的。天天人堅持誠實、守信的不錯品質(zhì)。
務(wù)實是天天可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。天天人在服務(wù)大眾、服務(wù)社會的過程中,踏實、肯干,一步一個腳印,容不得半點虛假。
創(chuàng)新是一個企業(yè)永葆生機的法寶,也是天天企業(yè)文化的精髓。天天人秉承提供貼心服務(wù)的理念,革新?lián)Q舊,不斷創(chuàng)造,不斷改變,實現(xiàn)天天快遞的快速發(fā)展。
宣傳口號
天天快遞 天天相伴
天天快遞怎么樣
快遞建議
客戶指南:首先建議在商品的原廠包裝外加一層運輸包裝。
1、牛皮紙軟信封:只允許裝紙制(或質(zhì)地柔軟)類物件,厚度限:1.5厘米,重量限:500克以內(nèi);被包裝物品的四周邊各邊長須小于信封的相應(yīng)邊長且體積應(yīng)小于信封體積,物件一旦裝入,封口一定要粘牢。
2、白板紙硬包信封:只允許裝紙制(或質(zhì)地柔軟)類物件,厚度限:1.5厘米,重量限:500克以內(nèi);被包裝物品的四周邊各邊長須小于信封的相應(yīng)邊長且體積應(yīng)小于信封體積,物件一旦裝入,封口一定要粘牢。
3、塑料防水袋:只允許裝衣物類物件和紙制(或質(zhì)地柔軟)物件,重量限:500克以內(nèi)。被包裝物品的四周邊各邊長須小于塑料防水袋的相應(yīng)邊長且體積應(yīng)小于塑料防水袋體積,物件一旦裝入,封口一定要粘牢。
4、如小五金、小電器、帶有棱角、質(zhì)地堅硬、超重鐵塊物品等小物件建議采用紙箱包裝且外面套一層編織袋。
快遞服務(wù)協(xié)議
1、本協(xié)議自寄件人、攬件公司收寄員在快遞運單上簽字或蓋章后成立。
2、本公司依法收寄快件,對信件以外的快件有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行驗視但無此義務(wù),對禁寄物品和拒絕驗視的物品不予收寄或退回。
3、寄件人不得交寄有爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒害性的物品,麻醉藥物,精神藥品等禁止寄遞的物品,違者將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
4、寄件人有義務(wù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所寄快件的性質(zhì),狀態(tài)和重量,對快件進行妥善的包裝,提高/增加其堅固、完好、在運輸過程中能防止包裝破裂、內(nèi)物漏出、散失;防止因碼放、摩擦、震蕩或因氣壓、氣溫變化而引起貨物損壞或變質(zhì),因寄件人包裝不當(dāng)造成快件損毀,滅失的由寄件人承擔(dān)責(zé)任。
5、若因本公司的原因造成交寄物損毀,滅失的,本合同將免除本次運費。若寄件人未選擇保價,按不超過運費五倍的標(biāo)準(zhǔn)賠償。若寄件人已選擇保價,按實際保價價值賠償。保價費按貨物申報價值3%收取。因本公司原因造成交寄物逾期送達7天以上的,本公司免除本次運費,不做別的賠償。
6、本協(xié)議所指交寄物品的"實際價值",是指交寄物品本身的價值,不包括其可能獲得的經(jīng)營、收銀、實際用途,或在市場上任何直接、間接損失,或特殊商業(yè)價值損失。
7、寄件時,寄件人應(yīng)當(dāng)出示證件,用正楷字準(zhǔn)確、完整地填寫快遞運單。因寄件人填寫有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,由寄件人承擔(dān)責(zé)任。
8、本公司將快遞送達收件人,經(jīng)收件人或代簽收人簽章后,視為送達。收件人是單位的,由單位收件人員簽字或加蓋單位收發(fā)章,視為送達。)
9、因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成雙方均可到攬件公司所在地方人民法院訴請裁決。
天天快遞網(wǎng)點分布
天天快遞網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有20余個集散中心(分別設(shè)在北京、上海、廣州、南京、杭州、無錫、金華、臨海、泰州、成都、濟南、濰坊、南昌、南通、寧波、淮安、溫州、盤錦、蕪湖、合肥等),1個控股公司(北京),4個全資子公司(上海、南京、杭州、武漢),187余家加盟公司,快遞網(wǎng)絡(luò)分布在國內(nèi)1200多個城市,設(shè)有3000多個網(wǎng)點,形成了以長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)為重點的快遞網(wǎng)絡(luò)布局,為客戶提供全天候的服務(wù)。 天天快遞自創(chuàng)立之日起,始終遵循"客戶至上"的服務(wù)理念,為客戶提供限時的、門到門的、可靠的服務(wù),并為客戶提供以"次日達"為主的服務(wù)產(chǎn)品。總部為客戶提供快件信息查詢系統(tǒng),強化了對快件運行整個系統(tǒng)的監(jiān)控。
