一、消費(fèi)者對(duì)車(chē)不了解

　　舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)的車(chē)主都會(huì)本能地認(rèn)為買(mǎi)到的新車(chē)一律是毫無(wú)瑕疵的，但當(dāng)他們懷著興奮的心情為自己的愛(ài)車(chē)做了一次精心的車(chē)漆鍍膜之后，卻不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)車(chē)漆表面有一個(gè)小瑕疵，于是頓時(shí)便怒火中燒，氣勢(shì)洶洶地去找店方質(zhì)問(wèn)，并且為了突出這塊芝麻大的小瑕疵，他們往往還會(huì)當(dāng)著店方的面用干毛巾把瑕疵周?chē)能?chē)漆給擦一遍。

　　殊不知，下線(xiàn)的新車(chē)在運(yùn)輸過(guò)程當(dāng)中難免會(huì)受到磕磕碰碰，因此消費(fèi)者拿到手的新車(chē)在某些地有可能是經(jīng)過(guò)修補(bǔ)的，一兩個(gè)小瑕疵的存在是非常正常的事情。其實(shí)大的錯(cuò)誤還不在于此，用干毛巾那一擦給車(chē)漆表面留下的劃痕不知道要比這個(gè)小瑕疵嚴(yán)重多少倍。

　　這種對(duì)汽車(chē)的不了解甚至是誤解直接導(dǎo)致了車(chē)主對(duì)汽車(chē)美容的誤解，不但給自己涂添了不少麻煩，而且還對(duì)汽車(chē)美容店家的經(jīng)營(yíng)造成了很大的影響。

　　二、美容店店方對(duì)車(chē)不了解

　　對(duì)汽車(chē)本身的不了解在眾多汽車(chē)美容店之間也普遍存在，突出的表現(xiàn)就是當(dāng)消費(fèi)者由于某些“無(wú)知”而將一些莫須有的罪名扣在店方的頭上時(shí)，店方就是不能明明白白地把這個(gè)道理給消費(fèi)者說(shuō)通了，而往往是被迫選擇再服務(wù)的方式來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)，為什么呢?歸根結(jié)底就是一句話(huà)“店方對(duì)汽車(chē)，對(duì)汽車(chē)美容也沒(méi)有足夠的了解”。這些護(hù)理用品的生產(chǎn)廠(chǎng)家對(duì)這種情況是看在眼里，急在心里，可是當(dāng)他們派車(chē)技術(shù)人員來(lái)向店方進(jìn)行講解的時(shí)候，店方的這種“不了解”還往往會(huì)轉(zhuǎn)化成一種固執(zhí)的抵觸心理，讓不少生產(chǎn)廠(chǎng)家對(duì)此都是深感頭痛。

　　三、美容店普遍缺少服務(wù)

　　汽車(chē)美容行業(yè)與其說(shuō)是在賣(mài)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是在賣(mài)服務(wù)。但目前國(guó)內(nèi)的汽車(chē)美容店大都 還就限于“路邊攤”的水平，洗車(chē)、打蠟等一些初級(jí)的護(hù)理還是其主要業(yè)務(wù)，至于服務(wù)質(zhì)量那就更是不敢恭維了?，F(xiàn)在還時(shí)不時(shí)能在媒體上看到一些地區(qū)的店家把“汽車(chē)美容”做成了“汽車(chē)毀容”的案例報(bào)道，讓我們這些旁觀(guān)者也著實(shí)為這些消費(fèi)者捏了一把冷汗。

　　汽車(chē)的重要性對(duì)于當(dāng)前的不少車(chē)主來(lái)說(shuō)，儼然就是第二個(gè)家，因此他們對(duì)自己愛(ài)車(chē)的呵護(hù)是帶有很重的個(gè)人感情在其中的。一家好的

　　四、美容店過(guò)分追求極端 經(jīng)常能在一些媒體上看到有些汽車(chē)美容店為了顯示其車(chē)漆護(hù)理產(chǎn)品的“很好品質(zhì)”，而專(zhuān)門(mén)在其做過(guò)護(hù)理的漆面上燃起熊熊大火或是潑上高濃度的硫酸來(lái)做試驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)的確是壯觀(guān)。但事后回過(guò)頭來(lái)想一想，不禁要問(wèn)一句，有這個(gè)必要嗎?這是否有點(diǎn)嘩眾取寵之嫌呢?汽車(chē)護(hù)理根本的意義就在于保護(hù)在正常行駛狀態(tài)下的汽車(chē)不受損害或者是減小損害，而不是為了考驗(yàn)汽車(chē)車(chē)漆的防火、耐酸能力。

　　汽車(chē)是在空氣當(dāng)中行駛的，對(duì)它構(gòu)成危害的無(wú)非就是飛沙、走石和雨雪之類(lèi)的，大火、硫酸與這一切又有什么關(guān)系呢?

　　所以說(shuō)與其大張旗鼓地來(lái)搞這種炒作，不如讓消費(fèi)者地去感受車(chē)漆護(hù)理的效果，后來(lái)的事實(shí)將會(huì)敦促消費(fèi)者作出明智的選擇。

　　五、專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店加盟創(chuàng)業(yè)方案吧!