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加盟行業(yè):
酒店 > 商務(wù)酒店
適合人群:
自由創(chuàng)業(yè)
品牌發(fā)源地:
經(jīng)營模式:
自由連鎖
成立時間:
2011-09-05
門店總數(shù):
30
投資金額:100萬以上
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文藝系列 文化+藝術(shù)文藝酒店以其藝術(shù)、文化設(shè)置而引人注目。 它們強調(diào)酒店周邊環(huán)境的豐富文化,天衣無縫地將當?shù)仫L俗和特點融合客人體驗,同時又以超群的服務(wù)滿足客人的渴望。索特來酒店集團于2010年由意大利進駐,其設(shè)計融合中西方的時尚文化元素,工藝具有匠心,追求在視覺及感覺上給予客人獨特的體驗,開拓人們的感官視野,同與大家探索特別的未來。
創(chuàng)意系列 時尚+個性索特來創(chuàng)意酒店,是一個時尚生活品牌,每間酒店都以難得的方式融合了創(chuàng)立設(shè)計、舒適設(shè)施,以及來自時尚、音樂、藝術(shù)等等的文化影響。為那些對千篇一律住宿體驗感覺麻木、崇尚自由且熱愛時尚的旅人們一個全新的入住選擇。
主題系列 浪漫+溫馨索是由索特來酒店集團創(chuàng)建的另一新興AMORE主題品牌系列,酒店以個性,時尚,尊貴為設(shè)計理念,多種不同色特的主題客房,彰顯您的個性,融合您的心靈 ,放縱您的熱情,讓您享受身心合一的夢幻空間。 假期系列 休閑+呵護假期酒店就是一方喧囂之外的凈土,秉承在風景中生活,在假期中留下記憶,把每一家酒店打造的各具特色,每一處的風景都是記憶里的一朵花,讓您放松身心,遠離煩囂,索特來假期酒店,為您提供一條流連忘返的旅游專線。
1、品牌平臺:索特來是由一幫年輕的意大利歸國人士創(chuàng)辦,有著國外基緣的品牌。本酒店品牌以文化藝術(shù)為設(shè)計理念,掀起文藝再復興的思想,打造全球有文化個性的酒店。索特來定位于中、高端市場,集團旗下經(jīng)營索特來文藝酒店、索特來主題酒店、索特來創(chuàng)意酒店、索特來假期酒店共四個品牌系列,按商圈及物業(yè)的評估進行品牌細分經(jīng)營。
2、運營體系提高/增加:酒店經(jīng)營屬服務(wù)行業(yè),每天面對不同的客人和不同的要求,酒店不可能也不能靠每個服務(wù)員自身能力去做好客人服務(wù),所以酒店經(jīng)營講究的是細節(jié)與標準。索特來結(jié)合國外酒店品牌先進的管理體系建立了一套自身完善的管理體系,包括接聽電話、預訂、入住、退房、做房、查房等一序列流程標準及危機處理體系、精益求精管理體系、喜出望外服務(wù)等一序列運營體系。
3、人事體系提高/增加:酒店經(jīng)營講究的是服務(wù),服務(wù)是靠人完成的,所以人力資源是酒店經(jīng)營的很大扶持。索特來有索特來學院,不斷的輸出酒店管理人才;索特來有索特來星搭檔,能讓服務(wù)員不斷的杰出和不錯;索特來有索特來星途,讓每個索特來人都有自己的職業(yè)規(guī)劃;索特來有索特來“我的薪資我做主”的激勵體系,讓每個人有為自己打工的心態(tài);索特來有索特來企業(yè)文化特使,讓每個人都有索特來靈魂;索特來有索特來感恩會,讓每個人都有一顆感恩的心。
4、財務(wù)系統(tǒng)體系:索特來采用集團ERP系統(tǒng),實時監(jiān)控各分店的經(jīng)營情況,各分店實時發(fā)生的經(jīng)營情況及數(shù)據(jù)實時反應(yīng)及生成報表歸總。
5、營銷體系:索特來集團有強大的營銷團隊,營銷面覆蓋國內(nèi)外所有渠道及網(wǎng)絡(luò)線上平臺,包括微信、網(wǎng)上、APP客戶端口、微博、QQ、400全國熱線等,另新生代有新生代的產(chǎn)物,索特來還創(chuàng)建了全員營銷策略以及自媒體自我營銷方法,推廣面寬,推廣速度快,且結(jié)果好。
6、會員體系:滿足客戶享優(yōu)惠、占便宜的心理,索特來關(guān)注客戶體念,追求客戶感動及粘合,所以索特來為自己量身定制的會員體系也是完善和很好的。
一、項目申請
1、項目所有者、租賃者作為申請人向我公司提出申請
2、初步符合條件的項目,公司派員實地勘察,考察的具體內(nèi)容為:
a 物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)是否適合改造
b 物業(yè)建筑基礎(chǔ)條件(水電暖、消防、停車、外觀)是否適合建立酒店
c 周邊商圈客源分布情況
d 當?shù)鼐用裣M能力、習慣等概況
e 物業(yè)周邊5公里內(nèi)同行酒店價位、入住率、裝修風格、裝修檔次、入住客戶群體 ,并出具項目評估報告。
3、開發(fā)經(jīng)理聯(lián)系城區(qū)現(xiàn)場考察評估。
4. 城區(qū)向公司提交評估報告,由總部審核。
二、總部審查
1、公司根據(jù)申請資料和項目評估報告做出審批結(jié)論。
2、符合條件方可批準特許經(jīng)營。
三、繳納費用
如項目審批,準予特許經(jīng)營,根據(jù)合同,按時繳付相關(guān)費用后,開始提供服務(wù)支持。
四、公司提供資料、標準
1、公司裝修標準,業(yè)主在當?shù)卣以O(shè)計公司出具設(shè)計圖,設(shè)計圖出具之后,索特來酒店集團出具評審,評審過了,業(yè)主可在當?shù)刈约赫沂?工單位進行施工。
2、委派工程技術(shù)人員全程協(xié)助分店的裝修設(shè)計、報價、裝修過程指導,直到工程結(jié)束,設(shè)備調(diào)試完畢。
3、提供籌建、運行過程中所需的全套標準管理手冊,特許經(jīng)營方可按照標準手冊對索特來酒店集團提供的服務(wù)進行督導。
五、開業(yè)前物資準備
1、公司提供酒店所需物資、設(shè)備的采購渠道、廠商,質(zhì)量標準。協(xié)助特許經(jīng)營方降低采購成本,縮短采購周期。
2、部分物品由索特來統(tǒng)一采購配送。
六、開業(yè)前營銷支持
1、確認房價:
a委派管理人員根據(jù)當?shù)厥袌稣{(diào)查情況,與特許經(jīng)營方制定客房類型配比數(shù)量和門市價、會員價。
b開業(yè)宣傳方案:委派管理
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我有興趣,請聯(lián)系我;門店有125平方。
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我有興趣,請聯(lián)系我;20多。20多萬。
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我有興趣,請聯(lián)系我;10萬-100萬。
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