盯著顧客糾纏不放,店主應(yīng)該學(xué)會(huì)如何跟人打交道
在A服裝專(zhuān)賣(mài)店,營(yíng)業(yè)員看到一名顧客靠近店面,就立即迎了出來(lái)?!斑M(jìn)來(lái)看看吧,我們?nèi)珗?chǎng)滿(mǎn)30優(yōu)惠減10優(yōu)惠,特別劃算?!?/span>
當(dāng)顧客走進(jìn)后,該營(yíng)業(yè)員也是亦步亦趨?!翱纯催@款T恤,今年新品,打折之后只399元?!?/span>
見(jiàn)顧客沒(méi)有反應(yīng),營(yíng)業(yè)員又推薦了一款羊毛衫。“這是2010年秋天流行的款式,現(xiàn)在低價(jià)了,只要45優(yōu)惠,不買(mǎi)就太虧了?!?/span>
依舊沒(méi)有得到回復(fù)的營(yíng)業(yè)員隨后再拉出一件夾克衫。 “這是……”
其實(shí),在很多情況下,很多店鋪經(jīng)營(yíng)者為了把自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,只要看見(jiàn)一個(gè)顧客進(jìn)店,就像抓住了一棵救命稻草似的。其實(shí),大可不必這樣,作為一個(gè)合格的店鋪經(jīng)營(yíng)者,他們都清楚一個(gè)事實(shí),就是必須與顧客保持一定合理的距離,這樣才更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。上述案例中,盯著顧客糾纏不放就會(huì)適得其反,顧客購(gòu)物時(shí),店鋪促銷(xiāo)員很好能與顧客保持一定的距離??从幸赓?gòu)買(mǎi)的話(huà)再上前應(yīng)答,這樣的話(huà),就會(huì)事半功倍。
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