我們常聽(tīng)一句話：顧客就是金主爸爸

為了能討好金主爸爸，生意人們真的是絞盡腦汁

打折、送禮、買(mǎi)贈(zèng)滿(mǎn)減

總之就是用盡渾身解數(shù)讓客人消費(fèi)就對(duì)了

對(duì)待這樣的促銷(xiāo)手法，很多的老板表示贊同：做生意就是這樣，要懂得抓顧客的心理，讓他們?cè)敢赓I(mǎi)你的產(chǎn)品。

不過(guò)也許是不同的人對(duì)待自己的事業(yè)期許各不相同，在泡泡塘看來(lái)，想要使品牌門(mén)店實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展，僅僅看到眼前收銀并不夠

我們需要能抓住客戶(hù)的眼睛和心臟的更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。

01

2006年，國(guó)內(nèi)幾家高校提出將游泳課納入必修項(xiàng)目，原因是新一代需要更多的健康的鍛煉方式來(lái)提升身體素質(zhì)，同時(shí)掌握這一項(xiàng)求生技能。

泡泡塘的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)看到這一商機(jī)，并且堅(jiān)信在未來(lái)游泳將會(huì)被更多的學(xué)生家長(zhǎng)看好，游泳學(xué)習(xí)任務(wù)也將逐漸趨于低齡化。于是開(kāi)創(chuàng)了在少兒游泳行業(yè)的嶄新事業(yè)。

因?yàn)閯倓傞_(kāi)始，缺乏過(guò)硬的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)資源，在宣傳引流上根本比不過(guò)那些從國(guó)外引進(jìn)課程和設(shè)備的成型品牌。所以泡泡塘并沒(méi)有直接做前端品牌，而是選擇了韜光養(yǎng)晦，從為其他品牌提供設(shè)備和運(yùn)營(yíng)支持做起，一點(diǎn)一點(diǎn)積累相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。正是在這份一步一個(gè)腳印的踏實(shí)，為后來(lái)的品牌門(mén)店運(yùn)營(yíng)打下了合格的基礎(chǔ)。

02

在十多年的幕后工作過(guò)程中，泡泡塘接觸到了不少的游泳教練和孩子家長(zhǎng)，積累了充足的人脈。同時(shí)也看清了行業(yè)發(fā)展的方向：傳統(tǒng)的嬰兒戲水能服務(wù)的寶寶群體很有限，并且服務(wù)項(xiàng)目也不足夠吸引家長(zhǎng)長(zhǎng)期到店消費(fèi)；而能夠教授游泳課程的成人游泳館對(duì)于0-12歲的孩子來(lái)說(shuō)也并不合適，除了水溫水質(zhì)得不到扶持以外，還缺少對(duì)孩子運(yùn)動(dòng)興趣的引導(dǎo)和啟蒙。

0-12歲這個(gè)群體的孩子數(shù)量不少，對(duì)于這些孩子的培養(yǎng)也是一個(gè)家庭消費(fèi)的重點(diǎn)，所以泡泡塘品牌成立之初就以服務(wù)于0-12歲的孩子為主打，致力于讓每一個(gè)孩子都能用科學(xué)的方法，在歡快的氛圍中學(xué)會(huì)游泳。

03

由于受眾廣泛，定位明確，泡泡塘家門(mén)店一經(jīng)開(kāi)業(yè)就引來(lái)了超高的反響。大好的業(yè)績(jī)并沒(méi)有讓泡泡塘團(tuán)隊(duì)感到滿(mǎn)足。品牌不斷的與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)溝通，更深入的發(fā)掘用戶(hù)需求，不斷將客戶(hù)的需要融入更新的課程中，經(jīng)過(guò)幾輪的課程升級(jí)，才有了如今備受好評(píng)的水陸體適能+游泳技能課。

在品牌的十三年經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也曾遇到過(guò)困難，幸而有相信我們的門(mén)店老板和忠實(shí)的顧客的時(shí)間久支持，讓品牌能一次次突破瓶頸。而在多次的經(jīng)營(yíng)改革中，我們也意識(shí)到了：滿(mǎn)足客戶(hù)需求，順應(yīng)政策指向才是維持品牌門(mén)店時(shí)間久運(yùn)營(yíng)的根本。

越來(lái)越多的省份開(kāi)始將游泳納入中考考試范圍，這讓我們更加堅(jiān)信少兒游泳在未來(lái)將會(huì)有更廣闊的市場(chǎng)，也有更充足的信心在少兒游泳的行業(yè)扶持更多的創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)夢(mèng)想。