做生意，必須獲得合理的收銀。

　　大家都知道爭(zhēng)取降低損失的生意不能做，店鋪生意還更進(jìn)一步，沒(méi)有合理收銀的生意也不能做。所謂合理收銀是指除了不爭(zhēng)取降低損失之外，還必須賺到一定水平的收銀。

　　店鋪生意中，通常有一定量的存貨。現(xiàn)代市場(chǎng)已經(jīng)是典型的買(mǎi)方市場(chǎng)，特定商品的生命周期越來(lái)越短，“囤積居奇”只能是自殺！過(guò)季存貨的價(jià)值隨著時(shí)間的推移，只能是越來(lái)越低，店鋪生意的收銀必須分擔(dān)存貨的損失。

　　店鋪生意如果賺了一些存貨，應(yīng)當(dāng)是失敗的生意。

　　做生意只有以顧客為出發(fā)點(diǎn)，才能讓顧客買(mǎi)到他所需要的東西。

　　顧客的價(jià)值觀念，不見(jiàn)得跟我們的相同，何況顧客還分男女老幼。我們應(yīng)該設(shè)法去了解顧客的需要，然后去滿足他。

　　經(jīng)營(yíng)店鋪，必須把自己當(dāng)做是替顧客采購(gòu)商品，這樣才能設(shè)法去了解顧客的需要。因此，了解顧客是開(kāi)店的優(yōu)先步。

　　店鋪采購(gòu)商品是“為賣(mài)而買(mǎi)”，不是自己消費(fèi)。

　　剛面提到，必須了解顧客的需要。如何做到這點(diǎn)呢？很好的辦法當(dāng)然是傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)了。

　　經(jīng)營(yíng)事業(yè)，要順應(yīng)自然，集思廣益，然后再去做該做的事。

　　如果只顧推銷(xiāo)商品，而聽(tīng)不進(jìn)顧客的意見(jiàn)，就不會(huì)受到大眾的歡迎。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，只要以謙虛的態(tài)度，去傾聽(tīng)顧客的看法，并能持之以恒，生意必定會(huì)日益興隆。