在“淺析手游行業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營v1.0”中

　　龍創(chuàng)為各位創(chuàng)業(yè)者

　　列出了精細(xì)化運(yùn)營的必要性與一些做法

　　那么作為一個團(tuán)隊的運(yùn)營者

　　怎樣將這些做法落到實處

　　使其產(chǎn)生作用呢？

　　游戲運(yùn)營只要為三個目標(biāo)服務(wù)，一是提高用戶粘性，二是刺激用戶付費(fèi)，三就是提升品牌價值。

　　提高用戶粘性

　　1、數(shù)據(jù)分析和用戶反饋找出當(dāng)前產(chǎn)品的問題和用戶意見并且和研發(fā)溝通對產(chǎn)品進(jìn)行不斷優(yōu)化。

　　2、活動來過渡目前產(chǎn)品暫時無法解決的設(shè)計問題，引導(dǎo)用戶跨越設(shè)計缺陷，繼續(xù)體驗游戲。

　　3、競品分析了解市面其他游戲的玩法，并根據(jù)產(chǎn)品目前生態(tài)進(jìn)行合理化建議并跟進(jìn)反饋。

　　刺激用戶消費(fèi)

　　1、運(yùn)營活動方式，來彌補(bǔ)游戲付費(fèi)設(shè)計當(dāng)中的不足。

　　2、加強(qiáng)付費(fèi)用戶服務(wù)，VIP服務(wù)提升付費(fèi)玩家持續(xù)付費(fèi)意愿。

　　3、數(shù)據(jù)分析找出目前版本玩家付費(fèi)意愿不強(qiáng)的付費(fèi)設(shè)計，并和研發(fā)溝通改進(jìn)優(yōu)化。

　　提升品牌價值

　　1、社區(qū)或工會運(yùn)營為玩家提供更好的內(nèi)容和交流環(huán)境，讓用戶愿意在游戲外進(jìn)行社交沉淀。

　　2、在客服日常維護(hù)上，讓用戶能得到及時和準(zhǔn)確的問題解答，提升服務(wù)質(zhì)量及口碑。

　　精細(xì)運(yùn)營化并不是指方方面面都去深入精細(xì)化，要考慮到目前項目階段并結(jié)合關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，并找到找到更率方式進(jìn)行落地。

　　數(shù)據(jù)精細(xì)化分析

　　游戲數(shù)據(jù)目前游戲運(yùn)營日常的工作四大模塊之一，也是重要的一環(huán)。

　　游戲數(shù)據(jù)分為運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析。

　　運(yùn)營數(shù)據(jù)是指游戲上線運(yùn)營后產(chǎn)生注冊，活躍，付費(fèi)以及留存等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)能夠監(jiān)測游戲運(yùn)營情況。產(chǎn)品數(shù)據(jù)是指用戶在游戲中產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，可以分析出游戲在玩法、付費(fèi)及社交設(shè)計中是否能滿足玩家需求。

　　運(yùn)營數(shù)據(jù)偏宏觀，而產(chǎn)品數(shù)據(jù)相對更深入，針對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析能夠更準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)游戲的問題。

　　團(tuán)隊中的運(yùn)營人員

　　在精細(xì)化運(yùn)營中起著至關(guān)重要的作用

　　負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)后

　　整理總結(jié)出問題

　　并根據(jù)問題擬定解決方案

　　來達(dá)到前三個目的

　　使得游戲能真正為團(tuán)隊創(chuàng)造實現(xiàn)目標(biāo)，持續(xù)運(yùn)營

　　龍創(chuàng)手游致力于將愿意相信手游行業(yè)，愿意相信龍創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)者們帶入這個蓬勃發(fā)展的行業(yè)，專屬、成熟的運(yùn)營模式，對合作伙伴進(jìn)行交流培訓(xùn)。共同發(fā)展，共同建立屬于手游行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)”。