在市場上，只有根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)霓k法招徠顧客，才能賺到大錢。

　　“顧客就是”，這不是一句口號，因為無論是誰，做任何生意，都要從顧客的切身需求出發(fā)。特別是對營銷人員來講，營銷過程中重要的工作就是弄清楚顧客在想什么。解決了這個問題，就找到了顧客的真正需求或期待，也就找到了打開顧客錢包的鑰匙。

　　小本經(jīng)營者要想在市場上取得成功，迎合顧客的心理需要就是關(guān)鍵，很明顯顧客才是經(jīng)營者的財神爺。如果對客戶的真正需求不了解，抱著碰運(yùn)氣的心態(tài)，或者把顧客當(dāng)成冤大頭，到只會碰一鼻子灰，被顧客無情地拋棄。

　　因此，小本經(jīng)營者要千方百計地去迎合顧客的心理，滿足客戶的真實需求，這樣才能成功地完成交易，賺到錢。

　　一般來說，無論我們從事哪種行業(yè)，都需要與消費(fèi)者打交道。而不同的消費(fèi)者心理會導(dǎo)致不同的購買行為。有一點特別值得注意，那就是，顧客在消費(fèi)過程中很有可能是多種心理混在一起。所以，對小本經(jīng)營者而言，要深入研究好好把握，這樣才能因勢利導(dǎo)，將生意做成功。