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　　河南思燕電子科技有限公司成立于2004年，是一家專(zhuān)業(yè)安防工程企業(yè)，工程范圍涵蓋：視頻監(jiān)控、樓宇對(duì)講、門(mén)禁一卡通、停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)、防盜報(bào)警等。公司下設(shè)行政部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部、工程部、倉(cāng)儲(chǔ)部、客服部。

　　公司始終本著誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信做事的經(jīng)營(yíng)理念，積極進(jìn)取，已成為河南安防業(yè)頗具實(shí)力的工程商，并得到政府、交通、電力、教育、銀行、商業(yè)、大中型企業(yè)、單位的大力支持。

　　十年磨一劍。公司始終注重人才的培養(yǎng)，歷經(jīng)十年，培養(yǎng)一大批工程規(guī)劃設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、工程施工管理、施工人員。思燕始終以積極進(jìn)取、嚴(yán)守信用為宗旨，以精益求精、對(duì)客戶(hù)極其負(fù)責(zé)任的精神，不斷攀登安防行業(yè)的科技新高峰，把先進(jìn)的產(chǎn)品和的服務(wù)獻(xiàn)給廣大的客戶(hù)，力求為各企事業(yè)單位的安防智能系統(tǒng)提供的服務(wù)。

　　售后服務(wù)

　　一、 本公司提供的售后服務(wù)方式

　　1. 咨詢(xún)服務(wù)：用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，均可致電免費(fèi)咨詢(xún)電話(huà)咨詢(xún)。

　　2. 包換服務(wù)：包換期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)可聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理處免費(fèi)換新(外觀(guān)損壞，作保修處理)。

　　3. 保修服務(wù)：保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)可聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行保修服務(wù)。

　　4. 維修服務(wù)：維修期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)可以聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行維修服務(wù)。

　　二、 用戶(hù)自購(gòu)買(mǎi)日起，在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題：

　　1、監(jiān)控?cái)z像機(jī)：華安訊創(chuàng)牌監(jiān)控?cái)z像機(jī)一年保換，兩年保修;其他品牌可享受一年保修服務(wù)。

　　2、 監(jiān)控錄像機(jī)：享受一年保修服務(wù)。

　　3、服務(wù)器：享受一年保修服務(wù)。

　　4、硬盤(pán)：享受三年保修服務(wù)。

　　5、顯示設(shè)備：享受一年保修服務(wù)。

　　6、電源：享受一年包換服務(wù)。