手拉手家政致力于打造新的模式的專業(yè)定制化生活服務(wù)平臺，為人們找到一種很，便捷的專業(yè)服務(wù)雇傭方式。無論何時、無論何地，只要告訴我們您需要什么，我們就能在較短的時間內(nèi)，為您找到適合您的專業(yè)服務(wù)商。手拉手，不再是距離，而是服務(wù)品質(zhì)。經(jīng)過十年研究和實踐摸索，設(shè)計出了家庭服務(wù)品質(zhì)扶持的“閉環(huán)模式”，將品質(zhì)扶持建設(shè)成良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)：進(jìn)步則發(fā)展、退步則淘汰。
　　手拉手家政創(chuàng)三重管理維度的三個管理角色同時對服務(wù)阿姨進(jìn)行分類管理，人事管家素質(zhì)鑒別培訓(xùn)負(fù)責(zé)審查鑒定應(yīng)聘服務(wù)阿姨的人品素質(zhì)、家庭背景、職業(yè)能力，負(fù)責(zé)對錄用的服務(wù)阿姨進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)教育;培訓(xùn)老師專業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)服務(wù)阿姨的服務(wù)技能和培訓(xùn)計劃進(jìn)行短板拔高培訓(xùn)、職業(yè)技能系統(tǒng)培訓(xùn)，有計劃的培訓(xùn)，把服務(wù)阿姨打造成知識豐富、技能的職業(yè)能手;客戶管家服務(wù)管理指導(dǎo)跟蹤服務(wù)、進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)管理，確保阿姨的服務(wù)讓客戶合格滿意。三個角色構(gòu)成了穩(wěn)定牢固的管理三角形。
　　手拉手家政運用自行設(shè)計的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實施對服務(wù)的全息化管理，徹底解決家庭服務(wù)信息不對稱、管理難的問題，扶持服務(wù)工作按質(zhì)按量有序進(jìn)行。服務(wù)阿姨試工優(yōu)先天，客戶管家將親臨現(xiàn)場指導(dǎo);服務(wù)存續(xù)期間，客戶管家將不定期上門督導(dǎo)服務(wù)工作，促進(jìn)服務(wù)阿姨保持并不斷提高服務(wù)質(zhì)量。完善的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化家庭服務(wù)流程和管理制度使任務(wù)明確、責(zé)任到位，讓用戶獲得合格、滿意的服務(wù)體驗。