現(xiàn)代汽車4S店加盟介紹
現(xiàn)代汽車4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey)。
現(xiàn)代汽車4S店是1999年以后才逐步由歐洲傳入的舶來品。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關系,具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢,一度被國內(nèi)諸多廠家效仿。
現(xiàn)代汽車4S店一般采取一個品牌在一個地區(qū)分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設計要求建造,加盟巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。
現(xiàn)代4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家加盟2500萬元左右建立起來的 現(xiàn)代汽車4S店在5-10年之內(nèi)都不會落后。在, 現(xiàn)代4S店還有很長一段路要走。
現(xiàn)代4S店模式這幾年在國內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車行業(yè)的 現(xiàn)代汽車4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業(yè)務模式。 現(xiàn)代汽車4S店的核心含義是“汽車終身服務解決方案”。
有評論家這樣評價該模式:“ 現(xiàn)代4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產(chǎn)品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。
現(xiàn)代汽車4S店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設備和服務管 理,高度職業(yè)化的氣氛,保養(yǎng)合格的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。 現(xiàn)代汽車4S店的服務,可以使用戶對品牌產(chǎn)生信賴 感,從而擴大銷售量?!?/span>
因此,“4S”的關鍵詞是“解決方案”和“服務”。其實在“服務經(jīng)濟社會”的大背景下,“4S”模式其實和其 他一些已進入“以方案和服務為核心競爭力時代”的行業(yè)銷售服務模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新一些。
現(xiàn)代汽車4S店加盟優(yōu)勢
一、選址評估
專業(yè)團隊幫助加盟商進行詳細的店面商圈調(diào)查、口岸分析、自然環(huán)境、人文環(huán)境、店面硬件條件、裝修方式等評估,讓無任何經(jīng)驗的加盟商輕松完成選址工作。
二、裝修支持
為了確保與運營體系的基本統(tǒng)一,總部將在裝修規(guī)劃、營建指導、工程施工、物資計劃、結果驗收等方面提供全面的協(xié)助。
三、人員培訓
總部在開前派支持小組到加盟店給予一對一的定點支持,提供完善的《技術手冊》、《員工管理手冊》、《財務手冊》、《單店股東協(xié)議》等規(guī)范文件,幫助加盟商進行員工招聘和培訓,達到管理、服務規(guī)范和統(tǒng)一。在店面裝飾設計,店堂布置、營銷策劃、技術工藝流程、成本控制、市場定位、擴張計劃、服務形式等各個方面對加盟店進行全面系統(tǒng)培訓,讓加盟者能不操心成為真正的行家。
四、策劃支持
公司提供開業(yè)策劃、營銷策劃、廣告宣傳、促銷宣傳、公益活動等促銷方案,設計相關促銷品,同時,針對店面經(jīng)營發(fā)展的不同時期推出相應的策劃宣傳,提升店面形象,擴大品牌知名度。
五、營銷支持
總部將根據(jù)加盟商和店面所在地區(qū)的市場情況,提供完整的開業(yè)營銷、業(yè)務提升、營業(yè)評估等方案,開展目標市場調(diào)研、價格定位、店面物料選購、制度建立、管理培訓等系統(tǒng)的工作。
六、營運支持
提供多方面的營運支持,在可行性分析、盈虧平衡分析、人員管理、成本控制、質(zhì)量管理等營運方面扶持365天24小時全天候指導。