山東聊城美容院加盟品牌
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山東聊城美容院加盟品牌【芳享譯美館美容院加盟】但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數(shù)量上的多,還不如少而精。因此,在進行顧客管理之前,應(yīng)先找到目標(biāo),豎立靶子才是重要的事情。根據(jù)上面的分析,既然顧客并不是越多越好,
那就應(yīng)該精簡顧客,而精簡顧客意味著把注意力從包括很多“壞顧客”的龐大顧客群轉(zhuǎn)移到真正對美容院有價值的“好顧客”身上。挑剔的才是好顧客,因為她給了美容院改進質(zhì)量和服務(wù)的機會。
山東聊城美容院加盟品牌,據(jù)調(diào)查,一個提出意見的顧客意味著有十個顧客因為同樣的看法而不再選擇一個美容院。因此,重視顧客的意見十分重要,只有這樣才能真正提高顧客的忠誠度。美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律:開發(fā)十個新顧客還不如維護一個老顧客。
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